隨著機器人產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展成熟，智能機器人被越來越多地應用到物流領(lǐng)域。特別是全球電子商務零售企業(yè)亞馬遜在自身的倉儲配送中心開始 大規(guī)模使用機器人代替人工操作進行貨物分揀和包裝，有力推動了機器人在整個國際物流產(chǎn)業(yè)中的廣泛應用，也吸引了眾多機器人廠商不斷探索、設(shè)計和制造適合國際物流業(yè)的專業(yè)機器人。 機器人的規(guī)?；蜕疃然瘧迷谧兏飩鹘y(tǒng)國際物流過程的同時，也大幅拓 展了國際物流業(yè)的服務范疇并帶來更大的價值想象空間。具體來看，智能機器 人的大規(guī)模應用將對國際物流過程帶來改變。

 1.減少從訂單到交貨的時間 

      訂單響應速度影響著用戶的整體消費體驗，而機器人的廣泛應用將使 實時履行訂單成為現(xiàn)實。借助高度智能化、智慧化的機器人，從生產(chǎn)設(shè)施 到分揀機器人和貨盤，再到產(chǎn)品包裝、尺寸、定價，再到裝卸碼頭、集裝 箱運輸?shù)雀鱾€國際物流環(huán)節(jié)更加高效順暢，大幅縮短客戶從提交訂單到收到貨 物的等待時間。

 2.減少錯誤和逆向國際物流 

      與人工操作相比，機器人不僅效率更高，而且能夠?qū)崟r精準記錄海量 數(shù)據(jù)，并通過精確嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)審查及時發(fā)現(xiàn)可能存在的錯誤，從而有效減 少不確切訂單產(chǎn)生的逆向國際物流需求。

 3.更多的預防性維護措施 

     機器人在國際物流業(yè)的大規(guī)模應用將從根本上改變以往的人類員工角色。 雖然機器人不像人類那樣需要飲食，甚至可以全天候24小時連續(xù)工作， 但也需要定期進行預防性維護保養(yǎng)，及時修理出現(xiàn)的問題，以保證機器人 的穩(wěn)定運作。整個國際物流過程中機器人使用規(guī)模的不斷增加，顯然需要更多 的工程師、專家基于物聯(lián)網(wǎng)對機器人進行定期的預防性維護保養(yǎng)，從而推 動了人類員工在國際物流過程中的角色轉(zhuǎn)變。

 4.減少勞動力負擔 

     機器人可以代替人類員工承擔國際物流過程中的體力勞動，大幅減輕勞動 力負擔，讓更多國際物流人員轉(zhuǎn)向更具創(chuàng)造性的崗位上，從而深度挖掘出人類 員工的創(chuàng)新創(chuàng)造潛能。例如，一些需要步行很長一段距離或者需要舉起很 重貨物的體力工作，使用機器人代替人工操作不僅能夠提高效率、減少勞 動力負擔，還能將工人從沉重的體力勞動中解放出來，轉(zhuǎn)移到更富洞察力 和愉悅性的崗位上。 此外，機器人的大規(guī)模應用，也為那些在傳統(tǒng)國際物流運作中無法進入物 流領(lǐng)域的人提供了新的工作機會。

 5.減少不同運輸方式之間的延遲

     國際物流過程中，不同運輸方式之間常常難以做到無縫銜接，從而產(chǎn)生運 輸方式間的運輸延遲，影響到國際物流運行的整體效率。機器人的大量應用則 能有效解決傳統(tǒng)國際物流模式的這一痛點，通過對天氣、交通狀況、輪胎胎壓 等送貨影響因素的實時精準分析，智能機器人可以幫助國際物流服務提供商將 產(chǎn)品更快地送到客戶手中。

 6.傳統(tǒng)時間之外的交貨 

      隨著智能化水平的不斷提高，國際物流機器人已可以在完全沒有人類干 預的情況下進行貨物的裝載、卸載、運輸?shù)裙ぷ?，這意味著國際物流企業(yè)在 傳統(tǒng)標準時間之外也具備了運送產(chǎn)品的能力，可以更加靈活快速地將產(chǎn) 品交付給客戶。例如，機器人可以在產(chǎn)品到達配送中心之前就完成產(chǎn)品 配送，還可以設(shè)置為顧客回到家時再進行配送，從而有效減少了包裹丟 失的現(xiàn)象。 

7.高效強大的處理能力 

      國際物流業(yè)中智能機器人的規(guī)模化應用離不開物聯(lián)網(wǎng)的有力支撐。隨著大 量機器人參與國際物流過程，不同設(shè)備間的整合協(xié)同需求也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長， 從而推動了物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展優(yōu)化也不斷增強智能機器人的工 作和問題處理能力。從這個意義而言，物聯(lián)網(wǎng)與國際物流機器人是相輔相成的 共生關(guān)系，一方的發(fā)展必然會帶動另一方的成長。